Eleganz auf zwei Rädern
Mit zahlreichen komfortorientierten Funktionen fährst du aufrecht und entspannt — und ziehst dabei alle Blicke auf dich mit unserem eleganten Retro-Design.
Rückgabe und Rückerstattung
Kann ich das E-Bike zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja. Sie können das E-Bike an die von unserem Kundendienstteam angegebene Adresse zurücksenden. Rückerstattungen werden gewährt, sofern das E-Bike innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Wenn die Rückgabe auf einen Produktfehler zurückzuführen ist, übernehmen wir die Versandkosten. Andernfalls trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen hängen vom Bestellstatus ab:
Vor dem Versand (keine Sendungsnummer vergeben): Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
Nach dem Versand (Sendungsnummer vergeben): Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet, sobald die zurückgesandten Artikel an unserem Standort eingegangen sind.
Auftragsbearbeitung und Lieferung
Wie lange dauert es, meine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden?
Bestellungen für verfügbare E-Bikes werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 5-10 Tage, je nach Standort. Insgesamt können Sie mit einer Lieferzeit von 8-15 Tagen rechnen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsinformationen, um den Fortschritt zu verfolgen.
Reparatur und Garantie
Was soll ich tun, wenn mein E-Bike repariert werden muss?
Wenn Ihr E-Bike eine Reparatur benötigt, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam. Wir begleiten Sie durch den Reparatur- oder Austauschprozess. Unser Team ist auf den Kundendienst in Deutschland spezialisiert.
Wie lange beträgt die Garantiezeit für das E-Bike?
Wir bieten folgende Garantieleistungen:
- 36 Monate auf den Rahmen.
- 24 Monate auf das gesamte E-Bike (ausgenommen Verschleißteile).
Weitere Informationen finden Sie in unserer Garantiepolitik.
Produktdetails
Ist das Display einfach zu ersetzen?
Ja, das Design ermöglicht einen schnellen Austausch in weniger als 10 Minuten.
Was macht die App? Wie verbindet sich das Fahrrad mit der App?
Mit der App können Sie das Fahrrad starten, Daten verfolgen und sich mit anderen Fahrern verbinden. Laden Sie die "Fiido"-App herunter und verbinden Sie sich über Bluetooth.
Welche Faktoren beeinflussen die Reichweite?
Die Reichweite wird von der Unterstützungsstufe, dem Terrain, den Windbedingungen, der Temperatur, dem Fahrstil, den Verkehrshalten, dem Gewicht des Fahrers und dem Reifendruck beeinflusst.
Kann das Fahrrad raues Gelände bewältigen?
Nein. Es ist für städtische Straßen konzipiert. Auf mäßig unebenen Wegen können Sie mit einem Drehmomentsensor und einem leistungsstarken Motor leichter treten.
Wie schwer ist die Batterie und das gesamte Elektrofahrrad?
Batteriegewicht: 2,35 kg
Gesamtgewicht: 19,7 kg
Was sind die Unterschiede zwischen einem Riemenantrieb und einem traditionellen Kettenantrieb bei Elektrofahrrädern?
Riemenantriebssysteme bieten Vorteile wie geringe Geräuschentwicklung, keine Schmierung, Korrosionsbeständigkeit und geringen Wartungsaufwand, was sie ideal für den urbanen Pendelverkehr und feuchte Umgebungen macht. Sie sind jedoch teurer und werden meist in mittel- bis hochpreisigen Modellen verwendet. Im Vergleich zu Kettenantrieben haben Riemen eine längere Lebensdauer (über 30.000 km), erfordern jedoch, dass extreme Belastungen oder scharfe Objektstöße vermieden werden.
Was ist die Höchstgeschwindigkeit?
25 km/h mit elektrischer Unterstützung.
Wie viel Gewicht kann der hintere Gepäckträger tragen?
25 kg (55 lbs).
