Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie de.fiido.com (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie diese Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktionen mit dieser Website und die für die Abwicklung Ihres Einkaufs erforderlichen Daten. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundendienst kontaktieren. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Daten". In der nachstehenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln.

1.1 Geräteinformationen

  • Beispiele für gesammelte persönliche Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren. 
  • Zweck der Erfassung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Webbeacons, Tags oder Pixeln.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify.

1.2 Bestellinformationen

  • Beispiele für erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und um Ihnen, wenn dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Quelle der Datenerhebung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.

1.3 Kundensupport-Informationen

  • Beispiele für erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erfassung: Zur Bereitstellung von Kundensupport.
  • Quelle der Erfassung: von Ihnen gesammelt.
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify.

2. WEITERGABE PERSÖNLICHER INFORMATIONEN

Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit Dienstleistern, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

3. VERHALTENSBASIERTE WERBUNG

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden diese Website nutzen. Sie können mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktionen mit unseren Werbeanzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir erheben einige dieser Informationen und geben sie direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (je nach Ihrem Standort können Sie dem zustimmen). Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Sie können gezielte Werbung auf folgende Weise ablehnen:

4. VERWENDUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B. den Verkauf von Produkten, die Bearbeitung von Zahlungen, den Versand und die Ausführung Ihrer Bestellungen und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

5. RECHTSGRUNDLAGE

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR") auf der folgenden rechtmäßigen Grundlage:

  • Ihre Zustimmung.
  • Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dieser Website.
  • Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen.
  • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt.
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

6. AUFBEWAHRUNG VON KUNDENINFORMATIONEN

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen über Ihr Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.

7. AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie das Recht, gegen eine ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhende Verarbeitung Widerspruch einzulegen, wenn diese Entscheidung für Sie rechtlich bindend ist oder erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

Wir verwenden keine Kundendaten, um vollautomatische Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder andere bedeutende Auswirkungen haben.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet in begrenztem Umfang automatisierte Entscheidungsfindungen zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder sonstigen wesentlichen Auswirkungen für Sie haben.

Die automatisierte Entscheidungsfindung umfasst folgende Dienstleistungen:

  • Vorübergehende Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung gebracht werden. Diese Sperrliste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
  • Vorübergehende Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.

8. IHRE RECHTE

8.1 GDPR

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie auf neue Dienste zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die Kontaktinformationen unter Support@fiido.com.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich der Übermittlung nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übermittelt. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

8.2 CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen (auch bekannt als "Recht auf Wissen"), sie auf neue Dienste zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendiesnt unter Support@fiido.com.

Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen möchten, der diese Anträge in Ihrem Namen stellt, wenden Sie sich bitte an support@fiido.com.

9. COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs- und Werbe-Cookies sowie Cookies für soziale Medien oder Inhalte. Cookies verbessern Ihre Nutzungserfahrung, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie die Website genutzt wird, z. B. ob Sie Erst- oder wiederkehrender Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

9.1 Notwendige Cookies für den Betrieb des Shops

Berichte und Analyse

Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „permanentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben so lange aktiv, bis Sie Ihre Sitzung beenden, und permanente Cookies bleiben aktiv, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind permanent und bleiben ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden, für eine Dauer von 30 Minuten bis zu zwei Jahren aktiv. Lesen Sie den folgenden Abschnitt, um zu erfahren, wie Sie Cookies kontrollieren können. Dort erhalten Sie mehr Informationen darüber, wie Sie Cookies löschen, bevor sie ablaufen.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um Cookies zu kontrollieren und zu verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen auf Ihre Benutzererfahrung haben kann, und dass es passieren kann, dass Teile unserer Website eventuell nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können in Ihren Browser-Einstellungen auswählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Diese finden Sie meistens in Ihrem Browser-Menü unter "Werkzeuge" oder "Einstellungen". Mehr Informationen darüber, wie Sie Ihre Browser-Einstellungen ändern oder wie Sie Cookies blockieren, verwalten oder filtern, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

10. NICHT VERFOLGEN

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf "Nicht Verfolgen"-Signale zu reagieren ist, und wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

11. ÄNDERUNGEN

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen 

12. KONTAKT

Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@fiido.com.

UNIT 917B, 9/F., TOWER A, NEW MANDARIN PLAZA, NO.14 SCIENCE MUSEUM ROAD, TSIMSHATSUI, KOWLOON

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