Fehlerbehebung
Jetzt starten

Heben Sie den Rahmen von Hand an und schütteln Sie den Körper. Wenn die vorderen und hinteren Dreiecke des Rahmens locker sind, passen Sie die Bars an und erhöhen Sie die Verriegelungskraft, um sicherzustellen, dass der Rahmen beim Verriegeln fest sitzt.

Testen Sie das Passwort-Panel für die Ein-/Ausschaltung und die Batterieentlösefunktionen. Wenn das Passwort-Panel nicht einschaltet oder das elektronische Schloss nicht entsperrt, ersetzen Sie das Passwort-Panel. Für Ersatzteile kontaktieren Sie support@fiido.com.

Zerlegen Sie den Controller, um zu überprüfen, ob das Drehmomentkabel eingeklemmt ist, und untersuchen Sie auf Verformungen. Wenn eine Verformung festgestellt wird, ersetzen Sie den Drehmomentsensor. Für Ersatzteile kontaktieren Sie support@fiido.com.

Im Allgemeinen handelt es sich um ein Kommunikationsproblem zwischen dem Display und dem Controller.
① Ersetzen Sie zunächst das Display. Wenn das Fahrrad wieder normal funktioniert, liegt das Problem am Display.
② Wenn der E1-Fehler nach dem Austausch des Displays erneut auftritt, ist der Controller defekt und muss ersetzt werden. Für Ersatzteile wenden Sie sich an support@fiido.com.

Wenn Ihr Fahrrad nicht auf den Gasgriff reagiert oder nicht elektrisch fährt, überprüfen Sie zunächst, ob die Verbindung des Gasgriffkabels sicher ist. Versuchen Sie, die Verbindung erneut anzuschließen, und sehen Sie, ob der Fehlercode verschwindet. Überprüfen Sie dann, ob der Motor reagiert, wenn Sie im Unterstützungsmodus in die Pedale treten. Wenn der Motor funktioniert, liegt das Problem möglicherweise am Gasgriffkabel oder Hall-Sensor, was einen Austausch des Gasgriffs erfordert.
Wenn der Motor trotz Verwendung des Gasgriffs unkontrollierbar läuft, halten Sie zuerst den Bremshebel gedrückt, um die Stromversorgung zum Fahrrad zu unterbrechen, und schalten Sie dann das Display aus. Heben Sie das Hinterrad vom Boden und prüfen Sie, ob der Gasgriff in seine Ausgangsposition zurückkehrt. Trennen Sie dann das Gasgriffkabel und starten Sie das Display neu, um zu sehen, ob das Problem erneut auftritt. Wenn das Problem nicht mehr vorhanden ist, ist der Gasgriff defekt und muss ersetzt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte die Kommunikationsleitung des Controllers abnorm sein, und der Controller muss ersetzt werden.

Überprüfen Sie, ob der Bremshebel in seine Ausgangsposition zurückkehrt. Wenn der Hebel nicht richtig zurückkehrt, kann dies verhindern, dass der Motor arbeitet. In diesem Fall muss der Bremshebel möglicherweise eingestellt oder ersetzt werden.
Sie können auch die Kabelverbindung zwischen dem Bremshebel und dem Controller überprüfen. Versuchen Sie, das Kabel zu trennen und wieder anzuschließen, um zu sehen, ob der E3-Fehlercode verschwindet.
Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, könnte es notwendig sein, den Bremssensor oder den Bremshebel auszutauschen.

Überprüfen Sie, ob die Verbindung des Motors zum Controller locker ist. Für Ersatzteile wenden Sie sich an support@fiido.com.

Überprüfen Sie die drei Phasenleitungen (gelb, grün und blau), die mit dem Motor verbunden sind, auf sichere Verbindungen. Achten Sie auf lose Verbindungen oder Drähte, die sich gegenseitig berühren. Wenn Sie Probleme feststellen, verbinden Sie die Drähte erneut und prüfen Sie, ob der Fehlercode verschwindet.
Überprüfen Sie auch das wasserdichte Kabel, das mit dem Motor verbunden ist, auf Risse, Unterbrechungen oder Beschädigungen, die abnormalen Verbindungen verursachen könnten. Wenn Probleme gefunden werden, muss möglicherweise der Motorrotor ersetzt werden.
Wenn die Phasenleitungen richtig angeschlossen sind, der Motor jedoch Probleme wie schwache Leistung, ungewöhnliche Geräusche oder einen blockierten Rotor zeigt und der E5-Fehler weiterhin besteht, muss der Motor möglicherweise ersetzt werden.

Überprüfen Sie, ob externe elektrische Komponenten, die mit dem Controller verbunden sind, wie die Hauptverkabelung, Lichter oder Motorphasenkabel, Kurzschlüsse oder Überhitzung verursachen, was zu geschmolzenen Steckverbindern oder abnormalem Verhalten führen könnte. Wenn Sie Probleme feststellen, muss möglicherweise der Controller oder eine relevante elektrische Komponente ersetzt werden.
Wenn Sie den Controller selbst ersetzt haben und der E6-Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie bitte, ob das Modell und die Version des Controllers mit Ihrem Fahrrad übereinstimmen. Sie können ein Foto des Etiketts des Controllers machen und es uns zur Überprüfung zusenden.